Vertrouwenspersoon - thuisindepraktijk

Vertrouwenspersoon ongewenste omgangsvormen en integriteit

Geslaagd

In november 2023 ben ik geslaagd voor de opleiding tot vertrouwenspersoon van het Landelijk Instituut Vertrouwens Personen (LIVP). Dit is een opleiding tot zowel vertrouwenspersoon voor ongewenste omgangsvormen, als tot vertrouwenspersoon integriteit. Bovendien voldoe ik aan de eisen die gesteld worden in de ‘Certificeringsregeling voor de functie van vertrouwenspersoon’, zoals is vastgesteld door het bestuur van de Landelijke Vereniging van Vertrouwenspersoon (LVV). Hierdoor mag ik de titel “LVV erkend vertrouwenspersoon” voeren. Een titel die sinds januari 2024 vervangen is door “LVV register-vertrouwenspersoon“.

Wat doe ik als vertrouwenspersoon?

Als u te maken heeft met ongewenste omgangsvormen of integriteitsschendingen kan ik u opvangen en begeleiden. Ik ben er voor u als medewerker/melder, door naast en achter u te staan. Ook help ik u de regie te houden. Ik geef u inzicht over mogelijke oplossingsroutes en over mogelijke consequenties als u keuzes maakt. Bij integriteitsschendingen kan ik namens u en ondanks u handelen.

Ongewenste omgangsvormen

Voorbeelden hiervan zijn intimidatie, pesten, agressie en geweld, discriminatie, seksuele intimidatie en werkdruk. Werkdruk valt niet onder het aandachtsgebied van een vertrouwenspersoon. Ik kan u daar wel bij helpen, klik voor meer informatie op begeleiding.

Integriteitsschendingen

Voorbeelden hiervan zijn: belangenverstrengeling, diefstal, corruptie, fraude, lekken van informatie, omzeilen van regels en voorschriften, onzorgvuldig omgaan met vertrouwelijke informatie en machtsmisbruik.
Een misstand is een integriteitsschending waarbij het maatschappelijk belang in het geding is. Denk hierbij aan schendingen van wettelijke voorschriften, schendingen die een gevaar opleveren voor de volksgezondheid, voor de veiligheid van personen of milieu en schendingen op het gebied van financiële diensten en persoonsgegevens.

Ongewenst of grensoverschrijdend

Als vertrouwenspersoon wil ik ongewenste omgangsvormen en integriteitsschendingen voorkomen of beperken. Hierbij is iets ongewenst of grensoverschrijdend als u dat zo ervaart. Het gaat er nooit om wat de veroorzaker bedoeld heeft, wellicht had deze goede intenties. Het gaat er om hoe u het beleefd heeft. Als vertrouwenspersoon doe ik ook niet aan waarheidsvinding.

Vertrouwelijk

Alle gesprekken zijn volledig vertrouwelijk. Tenzij wetgeving dat niet toestaat (denk aan levensgevaar, verkrachting, gevaar voor openbare veiligheid. Als vertrouwenspersoon heb ik het recht om te weigeren antwoord te geven op vragen die vanuit de organisatie worden gesteld en waarbij de vertrouwelijkheid in het geding is. Dit heet intern verschoningsrecht.

Motivatie

Al jaren sta ik bekend om mijn integriteit en het bewaken van vertrouwelijkheid. Daarnaast hou ik van rechtvaardigheid en gelijke kansen voor iedereen. Ik kan en wil mijn bijdrage leveren aan een veilige en integere werkomgeving voor alle medewerkers. Ik voorkom liever dingen dan dat ik ze laat escaleren. Bovendien hebben informele oplossingen mijn voorkeur, maar ik schuw formele oplossingen niet.

Waarom een vertrouwenspersoon?

Een vertrouwenspersoon heeft als doel om ongewenste omgangsvormen en integriteitsschendingen te voorkomen of te beperken. Hiertoe richt het werkterrein van de vertrouwenenspersoon zich op twee pijlers: die van een sociaal veilige werkplek en die van een integere organisatie.

Sociaal veilige werkplek

Iedereen in Nederland heeft recht op een sociaal veilige werkplek. Werkgevers hebben de verantwoordelijkheid hier beleid op te voeren. Werkgevers en werknemers moeten zich als goed werkgever gedragen.

Integere organisatie

De werkgever is verantwoordelijk om een bedrijfscultuur te bevorderen waarbinnen misstanden worden voorkomen. Een organisatie met meer dan vijftig werknemers is verplicht een meldprocedure te hebben zodat misstanden veilig kunnen worden gemeld.

Wettelijk geregeld

Dat dit allemaal niet vrijblijvend is staat in de wet beschreven. Bepalingen hierover staan in het Burgerlijk Wetboek (BW), de Arbeidsomstandighedenwet (Arbowet) en de Wet bescherming klokkenluiders (Wbk):

Burgerlijk Wetboek artikel 7:611: Werkgever en werknemer dienen zich als goed werkgever en werknemer te gedragen.
Arbowet artikel 3.2: De werkgever voert een beleid gericht op voorkoming en indien dat niet mogelijk is beperking van psychosociale arbeidsbelasting.
Arbowet artikel 5: Vanuit de RI&E: inventarisatie van risico’s + plan van aanpak.
Arbowet wetsvoorstel: Iedere werknemer heeft recht op toegang tot een vertrouwenspersoon.
Wet bescherming klokkenluiders: Misstanden moeten gemeld kunnen worden en melders worden beschermd.

U bent werkgever en zoekt een vertrouwenspersoon?

Hieronder ziet u wat u als werkgever van mij kan verwachten.

Opvang, begeleiding en advisering van de medewerker

Daarbij fungeer ik als aanspreekpunt voor uw medewerker/melder. Doe ik de eerste (emotionele) opvang. Vervolgens zal ik naar het verhaal van uw medewerker/melder luisteren, de kern van het probleem achterhalen. Samen met uw medewerker/melder zoek ik naar oplossingen. We bespreken de consequenties van een eventuele keuze en ik ondersteun bij het maken van een keuze. Indien nodig kan ik (adviseren over) doorverwijzen. Uiteraard biedt ik nazorg aan uw medewerker/melder.

Voorlichting, informatie en inspiratie van de organisatie

Hierbij zal ik zorgen voor zichtbaarheid binnen uw organisatie, denk hierbij aan introductie bij nieuwe medewerkers, voorlichtingsmateriaal, presentaties en workshops. Ook overleg ik en stem ik af met samenwerkingspartners (zoals Arbodienst, Bedrijfsarts, Bedrijfsmaatschappelijk werk). Ook in het jaarverslag geef in informatie over de vertrouwenspersoon binnen uw organisatie.

(On)gevraagd advies van bestuur, management of maatschap

Naar aanleiding van meldingen kan ik signaleren of er thema’s binnen uw organisatie thema’s spelen. Bovendien kan ik u input geven bij het opstellen van beleid. Adviezen worden in ieder geval in het jaarverslag weergegeven. Ook kan ik u informeren over wetswijzigingen (die van invloed zijn op het functioneren als vertrouwenspersoon).

Gevolgen voor de gezondheid van uw werknemer

Als het niet ophoudt, beïnvloedt dat de fysieke en psychische gezondheid van uw werknemer. De gevolgen kunnen groot zijn, forse impact hebben. Uw medewerker kan te maken krijgen met mentale klachten, vermijdingsgedrag, vermindering van vertrouwen in anderen, de organisatie en in de samenleving. Ook kan uw medewerker gaan twijfelen aan zichzelf en slechter presteren. Het verstoort de samenwerking en de sfeer op het werk / binnen uw organisatie.
Uit onderzoek blijkt dat ervaren ongewenste omgangsvormen verband houden met symptomen van hart- en vaatziekten, het letterlijk ziek maken van iemand, chronische stress, ziekteverzuim en uitval. In ernstige gevallen komen depressies, post-traumatische stress-stoornissen (PTSS) en overwegingen tot zelfdoding voor.
Een door ziekte verzuimende medewerker kost u al gauw € 250 / dag of om en nabij de € 6.000 / maand.

Bent u geïnteresseerd?

Als u geïnteresseerd bent in een integere, betrouwbare vertrouwenspersoon, neem dan vrijblijvend contact met mij op.